Esta semana, nossa empresa foi duas vezes a Nanjing para participar da exposição VIV e se encontrar com clientes antigos. Durante esta celebração, o gerente do nosso departamento de comércio exterior apresentou a mais recente linha de produtos da empresa e propôs detalhadamente novos designs de embalagens aos clientes. Ao mesmo tempo, focamos em melhorias e otimizações com base nos produtos existentes. Este movimento atraiu profundamente os clientes e inspirou seu profundo interesse em nossos produtos. Após a exposição, o cliente acompanhou a nossa empresa numa visita à nossa sede em Jinan, o que fortaleceu ainda mais a nossa relação de cooperação.

Depois que o cliente chegou à empresa, organizamos uma reunião de apresentação do produto, onde o pessoal sênior de negócios apresentou detalhadamente ao cliente nossas mais recentes inovações na área de medicamentos para animais de estimação. Por meio de PPT e vídeos cuidadosamente elaborados, são exibidas informações detalhadas do produto e utilizadas amostras para permitir que o cliente observe de perto as reais características do produto. Posteriormente, levamos o cliente para visitar a fábrica de produção da empresa. Os profissionais apresentaram os detalhes do processo produtivo e mostraram ao cliente os produtos pet que estão no armazém.

As entrevistas com clientes são uma das maneiras importantes para as empresas entenderem as necessidades e o feedback dos clientes. Eles podem efetivamente ajudar as empresas a melhorar produtos e serviços, aumentar a satisfação do cliente, fortalecer a comunicação e o relacionamento com os clientes, construir confiança e lealdade e, então, promover a cooperação a longo prazo e o crescimento dos negócios. .

Durante o processo de entrevista com o cliente, nossa empresa organizou uma visita à cidade de Jinan e levou os clientes a visitar atrações locais famosas, como Daming Lake e Baotu Spring, proporcionando aos clientes uma gama completa de experiência de serviço.